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개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집·이용 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

• 회원가입 및 본인확인: 이메일(아이디), 비밀번호, 이름/닉네임, 휴대폰번호 — 회원 식별, 휴대폰 SMS 본인인증, 부정이용 방지
• 학원/과외 정보 검색 및 맞춤 추천: 거주지 주소·공구, 위치 좌표 — 이동 거리·시간 계산 및 인근 학원 추천
• 자녀(미성년 학생) 정보 관리: 자녀 이름, 학년, 학교, 관심 키워드, 생년월일 — 학부모 계정이 자녀별 학년·관심 키워드에 맞는 학원/강좌/설명회 알림을 받아볼 수 있도록 하기 위한 목적으로만 이용하며, 자녀 본인이 별도로 계정을 만들거나 개인정보를 직접 입력하지 않습니다.
• 상담·설명회·시범과외 신청 중개: 신청자 성명, 연락처, 학교, 학년, 상담·신청 내용 — 학원/과외 선생님에게 문의·신청 내용 전달 및 회신 중개
• 학원/과외 등록(교육종사자 회원): 학원명, 사업자등록번호, 대표 약력, 오픈채팅 링크 등 — 정보 게시, 사업자 진위 확인
• 유료 서비스 결제: 결제 승인 정보(주문번호, 결제금액, 결제수단 등) — 멤버십/배너 광고 결제 처리 및 환불. 카드번호·계좌정보 등 민감한 결제수단 정보는 회사가 직접 수집하지 않고 전자지급결제대행업체(PG사)가 수집·처리합니다.
• 문의 응대: 1:1 문의 내용, 연락처 — 고객 문의·불만 처리 및 결과 회신

2. 서비스 이용자에게 공개되는 개인정보

학원·과외·전임강사로 등록한 교육종사자 회원이 입력한 아래 정보는 서비스 특성상 로그인 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 누구나 열람할 수 있도록 공개됩니다.

• 학원/과외 상호명, 주소, 운영 정보(과목, 요일, 수업 방식 등)
• 학원·과외 상담 전화번호, 카카오톡 오픈채팅 링크/ID
• 강사 개인 프로필(약력, 입시 실적, 담당 학교, 대상 학년, 수강료, 블로그, 상담 연락처 등)

교육종사자 회원이 직접 입력한 연락처만 공개되며, 입력하지 않은 연락처는 공개되지 않습니다. 다만 위 정보는 회원 등급이나 화면 노출 여부와 무관하게 공개된 상태로 저장되므로, 서비스 화면에 표시되지 않는 경우에도 열람이 가능할 수 있습니다. 학원·과외의 공개 연락처는 "학원/과외 정보 수정"에서 언제든 수정·삭제할 수 있습니다. 강사 개인 연락처를 포함해 그 밖의 공개 정보를 비공개로 전환하고 싶은 경우 아래 개인정보보호책임자에게 연락해주세요.

3. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관)
• 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록)
• 상담·문의·불만처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
• 휴대폰 SMS 인증 기록: 인증 완료 후 단기간 보관 후 파기

5. 정보주체(이용자)의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리는 마이페이지의 "계정 정보 수정" 기능을 통해 직접 열람·정정하거나, 아래 개인정보보호책임자 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴(삭제 요구)를 원하시는 경우에도 동일한 방법으로 접수해주세요.

6. 미성년자 개인정보 처리

• 만 14세 미만 아동의 개인정보는 아동 본인이 아닌 법정대리인(학부모) 계정을 통해서만 수집·관리됩니다. 학부모 계정의 "자녀 관리" 기능으로 등록된 자녀 정보는 학부모 본인이 직접 입력·수정·삭제할 수 있습니다.
• 학생 본인이 직접 회원가입을 진행하는 경우, 생년월일 확인을 통해 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인될 경우 본인 명의의 회원가입을 제한합니다.

7. 개인정보보호책임자

대표자 성명: 이정규(송도에듀맵) / 문의 이메일: ljk0701@naver.com

시행일: 2026년 9월 23일